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法院依据“七天无理由退货”支持退货（副题）
今晚报讯（记者李倩）“我的天啊，这款玉太好看了”“最后10单，‘宝宝们’抓紧时间拼手速了”……面对主播激情澎湃的介绍，很多人都会热血沸腾，迅速下单。可是，下单一时爽，收货有点慌，想要退货商家却以“代购”为由拒绝，消费者又该如何维权？近日，天津市河北区人民法院发布一起典型案例。
本案中，启某某曾多次进入某珠宝首饰直播账号购买玉器，共消费16628元。几日后，启某某对收到的货物并不满意，想要退换货，遭拒后向工商管理部门投诉。经调解，双方协商换货，由启某某补差价600元。随后，启某某对所换玉石仍不满意，联系该珠宝首饰销售账号意图退货，却被告知，其仅为代购，启某某收到的货物均不是其自主出售的，与启某某并无买卖关系。沟通无果后，启某某将其告上法庭。法院判决，被告某珠宝店退回原告启某某货款17228元，原告启某某应同时向被告某珠宝店退回所购玉器。
法官介绍，被告在其直播间展示玉器商品，原告了解相关信息后下单购买，被告在交易时并未明确告知原告其系“代购”，原告亦直接将货款支付给被告，因此原、被告之间成立信息网络买卖合同关系，被告关于“代购”的抗辩意见，法院不予采纳。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，因此原告依据“七天无理由退货”规定要求退款的诉讼请求，符合法律规定，法院予以支持，被告退款的同时，原告应将其收到的全部货物退回被告。
来源：今晚报
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